A administração municipal de Manaus iniciou a informatização de seus cemitérios públicos com o lançamento de uma nova plataforma tecnológica. A solenidade de apresentação ocorreu nesta sexta-feira, 30/10, no cemitério Nossa Senhora Aparecida, localizado na avenida do Turismo, no bairro Tarumã, zona Oeste da capital. O espaço, que completa 49 anos de existência, tornou-se o primeiro dos dez cemitérios municipais a receber o sistema digital, que substitui os antigos arquivos em papel por um banco de dados integrado.
Desenvolvida pela Prefeitura de Manaus, a tecnologia reúne o registro histórico de 248.320 pessoas sepultadas no local. A iniciativa promete transformar a rotina administrativa do complexo funerário, que abriga 130 mil sepulturas, agilizando o atendimento à população em momentos de luto e necessidade burocrática.
Inovação tecnológica e agilidade documental
A principal mudança sentida pela população é a drástica redução no tempo de emissão de documentos oficiais. Antes da implantação do sistema digital, processos que envolviam solicitações judiciais ou certidões podiam demorar entre 30 e 60 dias para serem concluídos. Com a nova plataforma, o trâmite caiu para questão de minutos, permitindo que o cidadão saia com a documentação impressa e atualizada na mesma visita.
Além da emissão de papéis, a ferramenta otimiza o trabalho interno dos servidores públicos. Localizar uma sepultura específica, tarefa que antes exigia a consulta manual em extensos fichários de papel e podia levar até meia hora, agora é realizada em menos de cinco minutos por meio de buscas digitalizadas baseadas no nome do falecido.
Geolocalização e modernização dos serviços
O sistema conta com recursos avançados de geolocalização integrados a um mapa interno do cemitério. A plataforma indica com precisão a quadra, a fila e o número exato da sepultura desejada, facilitando o deslocamento tanto das equipes operacionais quanto dos visitantes que procuram túmulos de familiares.
A digitalização também descentraliza o atendimento ao cidadão, eliminando a necessidade de deslocamentos para outros bairros, como a Compensa, para resolver demandas administrativas. Pedidos de concessão, autorizações para obras e emissão de guias passam a ser encaminhados diretamente no próprio cemitério com um fluxo simplificado.
Segurança de dados e expansão futura
O acervo histórico digitalizado protege a memória das famílias atendidas pela rede municipal de sepultamento. O armazenamento eletrônico garante maior integridade aos registros, prevenindo perdas físicas e oferecendo um ambiente seguro para o gerenciamento de dados funerários sensíveis.
Nesta fase inicial, o acesso à plataforma é restrito a gerentes, atendentes, fiscais e equipes operacionais utilizando computadores, tablets ou celulares. A administração municipal planeja para o futuro disponibilizar um ambiente de login individual para concessionários, permitindo que acompanhem prazos, situações cadastrais e recebam avisos automatizados sobre suas sepulturas.
